服务预约
拨打400-1789-498或400-8381-255，咨询亲子鉴定或医学检测项目。客服会根据需求推荐检测类型，并安排本地服务点（德格县更庆镇格萨尔大街16号）或上门采样。
样本采集
用户可到服务点现场采样，也可预约工作人员上门（限于一定范围）。采集前需确认身份信息（司法鉴定）或匿名（隐私鉴定）。提供多种样本类型选择。
样本送检
样本由专业物流冷链运输至实验室。用户可追踪物流状态。实验室收到样本后确认信息，开始检测。
报告出具
检测完成后，报告通过加密邮件或快递寄送。用户可凭专属密码在线查询。结果解读可预约遗传咨询师。
后续服务
如需复查或补充检测，可联系客服。服务点提供长期咨询支持，帮助用户理解结果和后续健康管理。
甘孜州德格本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。